Beauty Education №1 / Ирина Михина - Beauty-Booster 3.0 Тариф Platina. Октябрь 2025

1. Как изменился найм?
2. Типы сотрудников
3. Технология типирования
4. Практика по типированию
5. 5 способов нанять человека за неделю (в ноябре и декабре)
6. Как довести кандидата от отклика до стажировки?
7. Система грейдирования
8. Что должен сделать руководитель, чтобы выполнялся план продаж?
9. Точки касания с потенциальными сотрудниками (онлайн)
10. Точки касания с потенциальными сотрудниками (офлайн)
11. Продающий триггерный текст

• Чек-лист “5 видов мотивации”
• Чек-лист”Как мотивировать каждый тип сотрудников”
• Чек-лист “Этапы проведения типизирующего интервью”
• Пример мотивации сотрудников
• Анкета соискателя
• Чек-лист “Алгоритм проведения собеседования”
• Чек-лист “Этапы проведения установочной встречи с кандидатом на вакантную должность”
• Пример тестирования для колористов
• Шаблон трудового договора
• Шаблон согласия на обработку персональных данных
• Пример задания для аттестации сотрудников
• Таблица отчетности по поиску сотрудников
• Пример рассылки по мастерам
• Чек-лист “Онлайн-каналы для поиска новых сотрудников и точки касания с кандидатом”
• Скрипт обзвона мастеров
• Пример рекламы на радио
• Объявление о проведении собственных курсов
• Чек-лист “Офлайн-каналы для поиска новых сотрудников и точки касания с кандидатом”
• Примеры продающих триггерных текстов

1. Доходы и расходы
2. Максимальная загрузка салона
3. Финансовый план развития бизнеса
4. Годовой план продаж

• Таблица “Структура доходов и расходов”
• Таблица “Расчет максимальной загрузки салона”
• Таблица “Финансовый план”
• Таблица “Расчет плана по мастерам”
• Таблица “Штатное расписание”

1. Сервисный круг
2. Продажи в салоне красоты
3. Перезапись
4. Дисциплина в бизнесе
5. Как подготовить команду к обучению?

1. Зачем нужны сервис, продажи и скрипты в салоне красоты?
2. Продажи в салоне красоты
3. Перезапись
4. Качественный сервис в салоне

• Сервисная карта клиента
• Пример заполненной сервисной карты
• Матрица допродаж
• Техника тройного контакта
• Скрипт администратора по телефонным допродажам
• Скрипт мастера по допродажам
• Форма учета перезаписи
• Папка по работе с самозанятыми
• Примеры регламентов работы
• Примеры должностных инструкций
• Рабочая тетрадь для мастера
• Рабочая тетрадь для администратора

1. Клиентская база в салоне красоты
2. Входящие звонки
3. Исходящие звонки
4. Скрипт исходящего звонка
5. Рассылки и сегментация
6. Как работать с сегментами?
7. Путь клиента
8. Примеры рассылок

• 2 записи входящих звонков MY IRIS
• Скрипт администратора по телефонным доп.продажам
• Таблица “Отчет по входящим заявкам”
• Таблица “Отчет по звонкам”
• Инструкция для выстраивания работы по исходящим звонкам
• Пример скрипта исходящего звонка
• 5 записей исходящих звонков MY IRIS
• Примеры предложений для клиентов
• Примеры скриптов учеников Академии
• Отчет администратора по рассылкам

1. Продукт в салоне красоты
2. Маркетинговый план и клиентский отчет
3. Определение УТП
4. Первичные и вторичные клиенты
5. Офлайн-каналы продаж
6. Онлайн-каналы продаж
7. Как прокачать карточки на геосервисах и увеличить поток клиентов в салон красоты?
8. Маркетинговые акции. Оффер
9. Клиентский день

• Таблица “Маркетинговый план”
• Таблица “Клиентский отчет”
• Примеры УТП в других салонах
• Анкета для изучения целевой аудитории
• Анализ целевой аудитории
• Чек-лист по УТП
• Таблица “Создание УТП”
• Таблица "Анализ клиентской базы"
• Пример рекламы на радио MY IRIS
• Правила составления оффера
• Пошаговый план проведения акции
• Шаблон оффера
• Таблица "Планирование и анализ акции в салоне"
• Чек-лист “Клиентский день”
• Скрипт исходящего звонка клиенту
• Темы для клиентского дня
• 2 записи переговоров

1. Контент-маркетинг
2. Фундамент аккаунта в Instagram
3. Сторис
4. Драматургия сторис
5. Рилс
6. Посты
7. Контент-план
8. Telegram-канал
9. Сообщество Вконтакте
10. Как набрать аудиторию в социальных сетях?
11. Личная страница в Вконтакте, как инструмент продаж и привлечения клиентов
12. Сообщество во Вконтакте - магнит для клиентов
13. Как набрать целевую аудиторию во Вконтакте и превратить их в клиентов?

• Таблица “Распаковка вашего beauty-бизнеса”
• Идеи для сторис
• Примеры удачных постов
• Таблица “Контент-план”
• Примеры удачных личных страниц Вконтакте
• Сайты, где можно создать оформление для сообщества
• Инструкция“Как оформить раздел "Меню"
• Инструкция“Как сделать именное приветствие в сообществе Вконтакте”
• Подборка сообществ салонов красоты
• Чек-лист для аудита сервиса
• Чек-лист для аудита продаж
• Таблица по итогам аудита
• Гайд “Шаги по запуску тайного покупателя”
• Чек-лист тайного покупателя
• Анкета тайного покупателя
• Портрет тайного покупателя
• Гайд “Шаги по запуску прослушки”
• Бланк для проверки администраторов

1. Когда брать управляющего в салон?
2. Аватар управляющего
3. Найм управляющего
4. Обязанности управляющего и результаты его работы
5. Оплата труда и мотивация управляющего
6. Внедрение и адаптация управляющего
7. Контроль управляющего
8. Урок для управляющего: взаимодействие собственника и управляющей

• Онлайн-тест Адизеса
• Бумажный вариант теста Адизеса с расшифровкой
• Книга И.Адизеса “Развитие лидеров”
• Онлайн-тест на профессиональное выгорание В.В.Бойко
• Пример текста вакансии на должность управляющего
• Пример рабочего дня управляющего салона красоты
• Пример оплаты труда и мотивации управляющего
• Ежедневный отчет управляющего
• Еженедельный отчет управляющего
• Чек-лист для проверки администраторов

• встречи с автором курса, основателем Академии BE№1 Ириной Михиной на следующие темы:
• эффективный найм. Мотивация сотрудников
• продажи и сервис
• определение УТП
• работа с клиентской базой
• встречи с бизнес-тренером Академии BE№1 на следующие темы:
• успешные продажи
• формирование потребности у клиентов
• разбор звонков. Работа со скриптами
• решение конфликтных ситуаций
• встреча с юристом
• встреча с бухгалтером
• встреча с наставниками Академии BE№1
• встреча с контент-менеджером Ирины Михиной, салона красоты “MY IRIS” и Академии BE№1 по разбору аккаунтов в социальных сетях
• встреча с экспертом по продвижению бьюти бизнеса в социальных сетях на следующие темы:
• разбор карточек на Яндекс.Картах
• разбор страниц в Вконтакте

Ирина Михина - Виртуозное управление салоном 3.0. Тариф Эконом

Тариф "Эконом"
25900 руб.

• 20 полных Видеоуроков
• Шаблоны документов, договоров, анкет

Никакой теории и «воды». Только то, что сработало у нас и практика!
Мы приложим максимум усилий, чтобы у вас не было возможности растягивать сроки и откладывать на потом.
СТРУКТУРА КУРСА
4 БЛОКА - 20 ВИДЕОУРОКОВ - 15 ДОМАШНИХ ЗАДАНИЙ
1 БЛОК. ДЕНЬГИ.
Урок1. Капитан корабля. Ответственность.
Урок.2. Расчеты. Расходы: постоянные, переменные.
Урок 3. Рентабельность. Как считать. Зачем? Что нам это дает?
2 БЛОК. КОМАНДА.
Урок.4 Где найти. Как сделать, чтобы соискатели звонили Вам сами несколько раз в день.
Урок.5 Ведем собеседование. Почему это очень важно? Как провести его правильно.
Урок6. Опоздания. Бороться или прекратить раз и навсегда!
Урок 7. Самый важный вопрос ФОТ.
Урок8. Мастер звезда.
Урок9. Участие мастеров в акциях салона. Какие условия?
Урок10. Обучение мастеров.
Урок 11. Сервис в Вашем салоне.
Урок 12. Консультация клиента мастером.
Урок 13. Администратор. Чей человек? И как сделать его своим навсегда?
БЛОК 3. ПРИВОДИМ КЛИЕНТОВ.
Урок 14. Без УТП нет ничего. Есть – усилим. Нет создадим!
Урок 15 Бренд. Легендирование. Упаковка.
Урок 16. Соц сети. Купонаторы. Как работать с ними эффективно?
Урок 17. Инстаграм для салона красоты. Оформление аккаунта. Настройка таргетированной рекламы
БЛОК 4. ЦЕЛИ. ТОЧКИ КОНТРОЛЯ
Урок 18. Постановка истинных! Целей. Лестница достижений. СМАРТ.
Урок 19. Внедрение.
Урок 20. Умный прайс
СПИКЕР

Ирина Михина
Владелец сети салонов красоты ИРИС.
Финалист проекта TOP SALON ESTEL
Победитель Телепроекта БИТВА САЛОНОВ, телеканал Пятница.
Создатель авторского тренинга «Сервис в салоне красоты»
Опыт работы в салонном бизнесе 14 лет.

Beauty Education №1 / Ирина Михина - Администратор мечты 4.0. Тариф Админ

Раздел для руководителя:
2 видео-лекции в записи
· Найм администратора
· Система работы администратора
Раздел для администраторов:
• 24 видеоурока
· 1 модуль. Сервис
· 2 модуль. Продажи
• 3 модуль. Работа с базой клиентов
· 4 модуль. Менеджмент в работе
администратора
· 5 модуль. Ведение соцсетей

Ирина Михина, Дарья Шумкова - Маркетинг и продажи в Beauty-бизнесе. Тариф Старт

Ирина Михина - Beauty-Хакинг салона красоты. Тариф Business

Ирина Михина - Найм, управление и удержание команды салона красоты. Тариф Эконом (2024)

Beauty Education №1 / Ирина Михина - Beauty-Хакинг – Миллионеры. 7 поток

• Вы знаете важнейшие метрики финансового учета и умеете их считать
• Вы просчитали, сколько может зарабатывать ваш салон, и все финансы у вас под контролем
• Вы – уверенный лидер своего салона; ваш ассистент решает вопросы самостоятельно, а вы разгружены от рутинных задач и работаете на увеличение выручки.
• Вы организовали крутой клиентский день и сделали за день выручки столько, сколько обычно за 2-7 дней;
• Вы обеспечили полную загрузку салона и знаете, как увеличивать выручку в наименее активные месяцы.
• Определено УТП, конкурентное преимущество, которое в дальнейшем будете использовать для найма и рекламных акций
• Вы умеете выстраивать эффективную работу с клиентской базой, и быстро закрывать свободные окошки
• Вы проводите прибыльные маркетинговые акции, которые выгодны вам и интересны клиентам
• Вы знаете, как выбирать на рынке лучших, команда укомплектована на 100%, и все работают как единое целое
• Вы умеете генерировать клиентопоток в салон из новых клиентов и стимулировать возвращаемость вторичных
• Вы избавились от страха продаж, знаете, как обучать свою команду заботливым экологичным продажам, ваши сотрудники умеют делать допродажи через консультирование
• Вы - собственник бизнеса, который получает прибыль и имеет свободное время, работая 10 - 15 часов в неделю
• Ваш управляющий закрывает все вопросы операционного управления
• Вы готовы к масштабированию и дальнейшему развитию

Неделя 1 Горячая цифровая
День 1: Стратегическая сессия: Метрики и финансовый учет.
День 2: Стратегическая сессия: Метрики и финансовый учет.

Неделя 2 Сильная лидерская
Онлайн-урок. Школа лидерства и найм ассистента.

Неделя 3. Дерзкая денежная
Онлайн-урок: Инструмент взрывной выручки ноября

Неделя 4. Глубокая смысловая
Онлайн-урок: Распаковка смыслов и концепции салона

Неделя 5. Работа с клиентской базой (зарабатывание денег)
Онлайн-урок. Работа с базой.
Онлайн-урок. Клиенты.

Неделя 6. Дружная командная
День 1: Найм мастеров и работа со своей командой.
День 2: Продающий администратор

Неделя 7. Драйвовая прибыльная
Онлайн-урок: Привлекаем первичных клиентов.

Неделя 8. Продажи в салоне красоты
Онлайн-урок: Продажи в салоне

Дополнительные материалы:
Неделя 1

• Таблица “Финансовый управленческий учет”
• Метрики для анализа салона.
• Таблица “Расчет максимальной загрузки салона”;
• Таблица “Планирование точек АВС”

Неделя 2

• Скрипт Объявления для поиска ассистента,
• Список чатов для поиска ассистента ,
• Тестовые задание для ассистента (анализ конкурентов в городе)

Неделя 3

• Чек лист “Подготовка и проведение клиентского дня”
• 30 необычных тем клиентского дня

Неделя 4

• Анкета действующих клиентов.
• Бриф по распаковке.
• Сводная таблица по анкете клиентов

Неделя 5

• Таблица "Отчет по клиентам"
• Инструкция “Исходящий звонок”
• Отчет администратора по исходящим звонкам
• Скрипт исходящего звонка.
• Шаблон отчета по доп услугам.
• Шаблоны рассылок

Неделя 6

• Гайд написания конверсионного объявления.
• Чек лист “7 этапов эффективного собеседования кандидата в салон красоты”
• Шаблон трудового договора
• Анкета кандидата
• Анкета - бриф, какого я хочу видеть кандидата
• Сильный мастер
• Форма учета перезаписи.
• скрипт перезаписи
• Анкета для администратора, скрипт для приглашения
• чек-листы по диалогам ОТК

Неделя 7

• Карта каналов продвижения салона
• Чек-лист “Каналы продвижения”
• Гайд “Сколько стоит новый клиент”

Неделя 8

• Таблица “Матрица дополнительных продаж” Скрипт допродажи
• Скрипт администратора по дополнительным продажам.
• Скрипт мастера по дополнительным продажам.
• Форма учета перезаписи.