Skillbox - Профессия Soft Skills for Hard Times

Описание:
Вы научитесь управлять командами, заключать выгодные сделки, выступать на публике. Сможете лучше справляться с работой и быстро договариваться с клиентами и партнёрами.

Soft Skills или гибкие навыки — комплекс умений, связанных с личностными качествами человека. Например, навыки делового общения, тайм-менеджмента или работы в команде.

Soft Skills помогают лучше выполнять свою работу и развивать карьеру. А руководителям — грамотно мотивировать подчинённых, выходить из кризисных ситуаций и выстраивать эффективные рабочие процессы.

Кому подойдёт этот курс:
Владельцам бизнеса
Научитесь справляться с кризисными ситуациями, добиваться своего на переговорах и мотивировать подчинённых.

Начинающим руководителям
Научитесь управлять командой и находить общий язык с сотрудниками и клиентами, чтобы быстро освоиться на новой должности.

Тимлидам, менеджерам проектов и продуктов
Научитесь планировать рабочее время, эффективно руководить отделами и проектными командами. Сможете достигать KPI без стресса и переработок.

Менеджерам по работе с клиентами и HR
Научитесь считывать эмоции собеседника, успешно проводить встречи и убедительно доносить свою точку зрения. Сможете претендовать на повышение.

Чему вы научитесь:
Управлять эмоциями — своими и окружающих
Научитесь понимать чужие эмоции и влиять на них, справляться со стрессом и выгоранием.

Строить эффективные коммуникации
Узнаете, как находить общий язык с командой и партнёрами, вести диалог и деловую переписку.

Проводить переговоры
Изучите цикл и техники проведения переговоров. Сможете выгодно закрывать сделки.

Руководить командой
Научитесь правильно делегировать задачи, управлять сотрудниками в офисе и удалённо.

Эффектно выступать на публике
Сможете выступать перед аудиторией с презентациями и убедительно доносить мысли.

Управлять временем
Освоите тайм-менеджмент и поймёте, как соблюдать баланс работы и личной жизни.

Содержание курсов:
Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
51 тематический модуль и 200 видеоматериалов

Эмоциональный интеллект и лидерство
Научитесь управлять своими эмоциями, влиять на поведение окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как угадывать намерения собеседника, убеждать и вызывать доверие.

• Распознавание своих эмоций
• Распознавание эмоций окружающих
• Самоуправление
• Управление выгоранием
• Управление стрессовыми ситуациями: конфликтами, кризисами, нестандартными ситуациями
• Итоговая работа: тест на определение эмоций

Искусство коммуникации
Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения в разных культурах.

• Введение. Влияние коммуникации на карьеру
• Схема идеальной коммуникации
• Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
• Техники влияния и переговоров
• Лидерство в виртуальном мире
• Мощные техники переписки
• Межкультурная коммуникация
• Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе
• Итоговая работа: деловое общение

Стресс-менеджмент
Научитесь эффективно работать со стрессом. Сможете предотвращать эмоциональное выгорание и управлять внутренним ресурсом. Почувствуете себя увереннее.

• Общее понимание природы стресса
• Диагностика стресса. Анализ поведения и эмоций в стрессовых ситуациях
• Базовые инструменты по работе со стрессом и ресурсным состоянием. Процесс формирования новых антистресс-привычек
• Тайм-менеджмент для борьбы со стрессом
• Стресс в рабочих коммуникациях
• Action-план
• Тестирование уровня стресса. Итоговая работа: разработка mind-карты по работе со стрессом в разных сферах своей жизни

Управление командами
Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.

• Вы стали руководителем
• Определение ролей в команде
• Роль руководителя
• Эффективная команда: как создать, развить и направить
• Система целей и показателей, отношения с руководством
• Вовлечённость и мотивация команды
• Развитие команды
• Контроль
• Как реализовать изменения
• Управление удалённой командой
• Итоговая работа: стратегия развития команды

Мастер презентации и публичных выступлений
Поймёте, как визуализировать данные и создавать эффектные презентации для себя и коллег. Сможете аргументированно доносить свои идеи, структурировать информацию и выступать в стиле спикеров TED.

• Введение
• Подготовка к презентации
• Структура презентации
• Презентация как инструмент продаж
• Тексты в презентациях
• Основы фирменного стиля
• Иллюстрации
• Визуализация и вёрстка
• Инфографика. Подготовка и анализ данных
• Визуализация данных в презентациях
• Анимация
• Основы сильных выступлений
• Публичное выступление с презентацией
• Секреты выступлений в стиле TED
• Режиссура выступления
• Смыслы в выступлениях
• Итоговая работа: выступление с презентацией

Тайм-менеджмент
Освоите тактическое и стратегическое планирование, научитесь рассчитывать время для каждой задачи, расставлять приоритеты и планировать дела на неделю, месяц или год вперёд. Узнаете, как справляться с прокрастинацией и не увязать в рутине.

• Тайм-менеджмент: ловушки в управлении временем
• Тактический тайм-менеджмент
• Стратегический тайм-менеджмент
• Разбор инструментов рабочего планирования
• Итоговая работа: календарь рабочих задач

Бонусный курс
Все участники курса получают бесплатный доступ к видеоматериалам курса «Как правильно питаться: нутрициология для начинающих». Узнаете, как приобрести полезные привычки, на практике изучите принципы здорового питания и научитесь легко держать себя в форме.

Итоговые проекты
Дашборд жизни. В этом проекте вы закрепите навыки тайм-менеджмента и с помощью инструментов курса создадите дашборд своей жизни. Он позволит качественно ставить цели, приоритизировать их и отслеживать важные для вас задачи.