Правое полушарие интроверта - Наталья Зиганшина → Как управлять конфликтами
Артикул: 12243 В наличии
Автор курса: Правое полушарие интроверта
Категория: Видео и фото / Правое полушарие интроверта
Дата выхода: 2022
Продажник от автора: Перейти на продажник
Вид доступа: Облако Mail
Описание
Курс подойдет, если:
- Интересуетесь психологией
Узнаете все о конфликтных ситуациях и научитесь грамотно вести себя при появлении разногласий на работе и в жизни. - Управляете персоналом
Поймете причины возникновения конфликтов между сотрудниками и сможете достигнуть взаимопонимания в команде. - Работаете в сфере продаж
Научитесь определять мотивацию клиентов и договариваться о сотрудничестве на выгодных для вас условиях.
- Познакомиться с разными тактиками поведения в конфликтных ситуациях
- Решать разногласия конструктивно: без агрессии, токсичности и потери контроля над эмоциями
- Разобраться в разных типах конфликтов, чтобы выбирать выигрышную стратегию переговоров
- Распознавать манипуляции оппонента, пресекать их и управлять беседой
- Понять, как легко находить общий язык с коллегами, клиентами и новыми знакомыми
- Научиться анализировать конфликты и прогнозировать их результаты
1. Что такое конфликт и какую функцию он выполняет
Разберём само понятие конфликта и его значение в развитии личных и профессиональных отношений.
2. Типология конфликтов
Изучим основные классификации: по причинам возникновения, по участникам, по уровню и характеру протекания.
3. Структура конфликта
Проанализируем ключевые элементы конфликта — стороны, интересы, позиции, ресурсы — и научимся разбирать ситуацию по составляющим.
4. Стадии развития конфликта
Рассмотрим динамику конфликта: от зарождения до разрешения. Разберём конструктивные и деструктивные модели поведения на каждом этапе.
5. Стратегии и методы реагирования
Освоим практические подходы к управлению конфликтами: профилактика, переговоры, деэскалация и выбор эффективной линии поведения.
ИСТОЧНИК
СКАЧАТЬ
Информация о курсе
Вы находитесь на странице товара «Правое полушарие интроверта - Наталья Зиганшина → Как управлять конфликтами», это обучающий материал 2022 года, который можно приобрести в магазине MANY-COURSES.NET.
Данный курс расположен на платформе «Облако Mail». Вы можете перейти на оригинальный продажник, чтобы ознакомиться с предложением автора.
В нашем магазине этот материал доступен со скидкой за 179 рублей. Курс входит в рубрику «Видео и фото / Правое полушарие интроверта». Другие материалы автора «Правое полушарие интроверта» можно найти через поиск по сайту.
Похожие курсы
Вопросы и ответы
Как получить курс?
Добавьте курс в корзину или нажмите «Купить», выберите удобный способ оплаты и завершите заказ. После подтверждения оплаты ссылки на материалы автоматически придут на указанную почту. Авторизованные пользователи также найдут купленные материалы в разделе «Мои покупки».
Почему такая цена?
Материалы приобретаются совместно, поэтому стоимость заметно ниже цены автора. Вы получаете запись курса и заявленные материалы для самостоятельного обучения; обратная связь автора обычно не входит, если отдельно не указано обратное.
Нашли дешевле?
Пришлите нам ссылку на более дешёвое предложение — проверим его и постараемся сделать цену ниже. Написать нам о цене.
Где будет доступ к курсу?
Для этого товара указан вид доступа: Облако Mail. После оплаты вы получите нужную ссылку или приглашение.
Можно ли скачать материалы?
Если материалы находятся в облачном хранилище, их обычно можно смотреть онлайн или скачать себе. Исключения зависят от формата конкретного курса.
Есть ли гарантия получения?
После подтверждения оплаты выдача происходит автоматически. Если возникнет вопрос с оплатой или доступом, напишите нам в Telegram, через чат на сайте или на admin@many-courses.net. До покупки по запросу можем показать дополнительные скриншоты или фрагмент содержимого.