Product Heroes / Илья Красинский - Принимаем продуктовые и бизнес решения на основе цифр

Ваши решения стоят компании времени и денег. Только 1 из 10 решений приводит к росту бизнеса. Самые востребованные люди в индустрии принимают решения на основе метрик и поведения пользователей. Эта профессия называется Product Manager.

Продуктовые решения стоят дорого
Считается, что идея или гипотеза не стоит ничего. Это популярное заблуждение. Быстрая команда за месяц проверяет 2−4 гипотезы. Стоимость такой команды — от 300 000 до 4+ млн р. в месяц. Таким образом, стоимость одной идеи-гипотезы от 150 000 до 1+ млн р.

Схема принятий решений в командах, как на картинке справа — мы называем это ветераны броуновского движения. Продуктовый мир — мир неопределенности.
9 из 10 гипотез не дадут никакого эффекта, только потратят время и деньги. Значит, одна сработавшая идея обойдется в 1,5−10+ млн р. И отнимет 2−5 месяцев. На практике выходит еще дольше и дороже.

Как подобраны кейсы?
Кейс
- это реальная ситуация реального бизнеса на разных стадиях развития и по разным направлениям продуктов.

За последние 8 лет мы разобрали продуктовые решения трети главных продуктовых компаний страны и около 500 стартапов ФРИИ, Яндекса, Альфа.Кемпа.

На курсе мы дадим больше 20 кейсов. Мы разберем, как устроены музыкальные продукты, читалки, SaaS-сервисы, кейсы, связанные с лидогенерацией, интернет-магазины, маркетплейсы и некоторые другие.

Вы поймете на цифрах, как устроен тот или иной тип продукта. Кейсы построены так, чтобы пройтись по всем основным точкам роста:

• рост конверсии С1 и активации
• рост AMPPU: рост числа повторных покупок, конверсии С2 и С3
• рост ср. чека с учетом сегментации по цене
• привлечение пользователей и снижение стоимости привлечения
• увеличение дохода от когорты новых пользователей
• и снижение оттока в когортах старых пользователей

На курсе сконцентрированы кейсы, с которыми разные продакты сталкивались последние 8 лет

• В основе курса — навыковое обучение. То есть обучение навыкам продакта на кейсах. Каждый кейс — реальная ситуация реального бизнеса.
• Зато результат 4х недель обучения — отработанные на реальных кейсах навыки:
• диагностики бизнеса, поиска точек роста и оценки продуктовых гипотез на основе данных.
• Подготовить кейсы для навыкового обучения гораздо дольше и сложнее, чем прочитать серию лекций. Этот курс мы готовили 4 месяца и 10 лет до этого.
• Чтобы получить эти навыки, обычно продакту необходимо поучаствовать в 2-3 продуктах. На это уходит несколько лет.

Программа онлайн-курса
0. Как считать AMPPU, AMPU и делать выводы о сходимости экономики
Вы познакомитесь со своей командой и попрактикуетесь расчитывать основные метрики юнит-экономики для разных бизнес-моделей. А также потренируетесь прогнозировать сходимость экономики при изменении определённых метрик.

1. Онлайн-воркшоп. Экономика денег
Речь пойдёт про юнит-экономику, плечи метрик, кратный рост, когорты и гипотезы. Всё это будет разобрано на дюжине реальных кейсов.

2. Как диагностировать узкие места бизнеса и искать точки роста
Вы рассчитаете юнит-экономику, сделаете диагностику и найдете точки роста. Ваша задача — определить метрики и сформулировать гипотезы, при которых возможно достигнуть цели кейса.

3. Как выдвигать, оценивать и приоритизировать гипотезы
Усложняем кейсы. Вы рассчитаете юнит-экономику, сделаете диагностику, найдете точки роста и выдвинете продуктовые гипотезы. Ваша задача — научиться формулировать и оценивать гипотезы, сравнивать их между собой и формировать роадмеп развития продукта.

4.Онлайн-воркшоп. Экономика внимания
Кейсы про активацию, 1-ю сессию, выгоду и налог для пользователей.

5. Как получать метрики из Google Analytics и прогнозировать
На этом занятии вы узнаете, как без аналитика получить данные для расчета юнит-экономики из Google Analytics с помощью плагина Spreadsheets. Вы познакомитесь с когортным анализом и потренируетесь прогнозировать доход по когортам.

6. Как проводить коридорные тесты, получать и давать обратную связь
Вы соберете Customer Journey Map в Figma. Получите навык быстрой проверки гипотез и дизайна на коридорных текстах. Посмотрите на свой продукт глазами пользователя и составите новый список гипотез. Посчитаете, сколько сэкономите в деньгах за 2 часа занятия на проверке гипотез коридорными тестами

7. Онлайн-воркшоп.
Строим CJM продакта7-е испытаниеПостроим CJM продакта и поговорим про разорванные игровые циклы

8. Как определять выгоду и налог в текстах.
Как выявлять ключевую выгоду продукта и писать заголовки на её основе8-е испытаниеВы потренируетесь определять выгоду и налог для пользователя на лендинге реальной компании. Посчитаете процент выгодности лендинга. Опираясь на данные кастдева и сегментации, сформулируете выгоды для клиента этого сервиса и на их основании напишите новые тексты.

9. Как собирать CJM операционных процессов, считать COGS, упрощать процесс и снижать издержки
Вы своими руками построите CJM операционных процессов. Найдете в нем узкое место и выдвинете гипотезы, как его расшить, чтобы получить кратный рост. Cегментируете пользователей по цене. Рассчитаете отрицательный churn rate.

В основе курса — навыковое обучение.