Описание
Претензии как игра это:
Принципы
Основные принципы и стратегии для уверенной и конструктивной реакции в сложных разговорах
Ситуации
Вы сможете посмотреть в игровой форме на примеры различных ситуаций и понять, как это использовать для получения желаемого результата
Техники
Получите авторские техники от эксперта по переговорам, которые помогут эффективно, экологично разрешать спорные ситуации и перестать их бояться или избегать
Стоп-слова
Вы узнаете, какие слова нужно избегать, чтобы не обострить ситуацию и обеспечить позитивный исход
Суперфразы
Заберете готовые решения в виде шаблонов, благодаря которым отработаете новый навык работы с претензиями
Что вас ждет на мастер-классе:
- Главные правила и ошибки в предъявлении претензий
- Лучшие техники общения, помогающие укрепить ваши позиции в любом сложном разговоре
- Как уйти в общении от конфликта и перейти в конструктив
- Как сохранить взаимоотношения с руководством, сотрудниками, клиентами и близкими людьми, правильно реагируя на их претензии
- Как отличать обоснованные претензии от необоснованных
- В каких случаях предъявлять претензии нельзя, а в каких это делать необходимо
- Главные правила и ошибки претензий
- Как реагировать на претензии
- Обоснованные и необоснованные претензии
- Алгоритмы предъявления претензий
- Лучшие техники реагирования на претензии
- Стоп-слова
- Суперфразы
- Запись с доступом на 1 месяц
- 2,5 часа мастер-класса
- Доступ в чат участников мастер-класса
♨ИСТОЧНИК
СКАЧАТЬ
Информация о курсе
Вы находитесь на странице товара «Ольга Грищенко ― Претензии как игра. Тариф Гайд / f5game - игра + запись мастер-класса», это обучающий материал 2025 года, который можно приобрести в магазине MANY-COURSES.NET.
Данный курс расположен на платформе «Облако Mail». Вы можете перейти на оригинальный продажник, чтобы ознакомиться с предложением автора.
В нашем магазине этот материал доступен со скидкой за 99 рублей. Курс входит в рубрику «Бизнес, менеджмент, продажи». Другие материалы автора «Ольга Грищенко ― Претензии как игра. Тариф Гайд» можно найти через поиск по сайту.
Похожие курсы
Вопросы и ответы
Как получить курс?
Добавьте курс в корзину или нажмите «Купить», выберите удобный способ оплаты и завершите заказ. После подтверждения оплаты ссылки на материалы автоматически придут на указанную почту. Авторизованные пользователи также найдут купленные материалы в разделе «Мои покупки».
Почему такая цена?
Материалы приобретаются совместно, поэтому стоимость заметно ниже цены автора. Вы получаете запись курса и заявленные материалы для самостоятельного обучения; обратная связь автора обычно не входит, если отдельно не указано обратное.
Нашли дешевле?
Пришлите нам ссылку на более дешёвое предложение — проверим его и постараемся сделать цену ниже. Написать нам о цене.
Где будет доступ к курсу?
Для этого товара указан вид доступа: Облако Mail. После оплаты вы получите нужную ссылку или приглашение.
Можно ли скачать материалы?
Если материалы находятся в облачном хранилище, их обычно можно смотреть онлайн или скачать себе. Исключения зависят от формата конкретного курса.
Есть ли гарантия получения?
После подтверждения оплаты выдача происходит автоматически. Если возникнет вопрос с оплатой или доступом, напишите нам в Telegram, через чат на сайте или на admin@many-courses.net. До покупки по запросу можем показать дополнительные скриншоты или фрагмент содержимого.